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Sonstige Fragen

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Wie kann ich mich in meinem Kundenkonto einloggen?
Folge diesem >Link zu deinem Kundenkonto< und melde Dich durch die Eingabe Deiner Email-Adresse und Passwort an. Für dein persönliches Kundenkonto musst Du Dich einmalig und kostenlos >hier< für ein Kundenkonto bei Prym registrieren.
Ich habe das Passwort für mein Kundenkonto vergessen!
Keine Sorge - Jeder verliert mal die Masche! Gebe unter >Passwort vergessen< einfach Deine E-Mail Adresse ein und wir senden Dir eine E-Mail mit einem Link, sodass Du Dir ein neues Passwort einrichten kannst.
Ist es wirklich sicher im Internet zu bestellen und zu bezahlen?
Wir geben täglich unser Bestes für Dich. Und daher ist unser Prym Onlineshop, jede Deiner Bestellungen und Zahlungen auch mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert und vor Fremden geschützt.
Sind meine persönlichen Daten sicher bei Euch?
Uns liegt die Sicherheit Deiner Daten am Herzen. Aus diesem Grund werden Deine Daten mit einer verschlüsselten SSL-Verbindung übermittelt. Zur Bestellabwicklung müssen wir jedoch relevante Daten an unsere Kooperationspartner weiterleiten. Genauere Angaben zur Nutzung Deiner Daten findest Du in unserer >Datenschutzerklärung<.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Falls Du ein registriertes Mitglied bist, wende Dich zur Löschung Deines Kundenkontos an unseren Kundenservice.
Wo kann ich die Datenschutzbestimmungen einsehen?
Unsere Datenschutzbestimmungen findest Du auf der Seite "Datenschutz"
Ich möchte meine Adresse ändern oder eine Neue hinzufügen.
Logge Dich in Dein Kundenkonto ein und ändere, lösche oder füge neue Adressen hinzu.
Ich möchte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen einlesen.
Links zu unseren >AGB< und >Datenschutzbestimmungen< findest Du am Ende von jeder Seite.
Wie lösche ich mein Kundenkonto?
Du möchtest Dein Kundenkonto bei Prym löschen? Schade! Bitte schreib unserem >Kundenservice< Deinen Entschluss. Wir würden uns freuen, wenn Du Gründe nennst sodass wir uns langfristig verbessern können.
Bei mir lassen sich die Buttons (Klickflächen) nicht anklicken.
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Die Anleitungen lassen sich nicht öffnen.
Du benötigst einen Adobe Reader um die Anleitungen öffnen und lesen zu können, diesen kannst du kostenlos im Internet herunterladen.
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